ご利用ガイド

※Kobe Dessert Ensemble商品以外のお買い物ガイドはこちら

インターネットでのご注文について

※Kobe Dessert Ensembleではインターネットでのご注文のみ承ります。

当サイトにて24時間ご注文を承っております。(ただし、ご注文の確認・ご連絡は翌営業日以降になります)
商品のページにて、「カートへ入れる」ボタンをクリックすると、ご注文商品がカートに入ります。ご案内に従って、ご注文手続きを進めてください。

▼ご利用の流れ

プライバシー保護について

オンラインショッピングにおいて、お客様のご入力された情報につきましては、他のいかなる場所での使用は一切行いません。ご安心の上、ショッピングをお楽しみください。また、オンラインショッピングは、お客様のご購入情報をSSL暗号化通信により保護しています。安心してショッピングをお楽しみください。プライバシーポリシーの詳細について「当社の個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。

当社の個人情報の取り扱いについて

お支払について

お支払方法について

お支払方法は下記の通りです。

※デビットカードはご利用いただけません。

クレジットカード

▼ご利用可能なクレジットカード

ご利用回数:1回払いのみ

すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。

クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。

※お電話注文でのクレジット決済はお時間がかかります。お電話でのご注文の場合、お支払方法は【代引き(代金引換)】または【後払い決済】を推奨いたします。

※海外発行カードもご利用いただけます。(VISA・MasterCardに限る)
※特定のカードではインターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービス「3Dセキュア」導入によりパスワード入力を求められることがあります。
※クレジットカード発行会社の3Dセキュアのご利用には、あらかじめクレジットカード発行会社でお客様ご自身がご登録いただいた「本人認証用パスワード」が必要になります。
※「本人認証用パスワード」は、クレジットカードに記載されているセキュリティコードや暗証番号とは異なりますので、 3Dセキュアに関するご不明点はクレジットカード発行会社にお問い合わせください。

銀行振込

銀行振込をお選びの場合は、最短5日後以降のお届けが可能です。1~4日後のお届け日をご選択の場合ご対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。

・ご指定お届け日の5日前までに入金をお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送いたします。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・土曜日、日曜日、祝日は金融機関が休みの為、入金確認が出来かねます。予めご了承くださいませ。

  • [お振込先]
  • 三井住友銀行 芦屋駅前支店
  • 口座番号 普通 0483977
  • 口座名義 カブシキガイシヤ シュゼット

Amazon ログイン&ペイメント

詳細はこちら

Amazonアカウントをお持ちなら、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買いものできます。
※Amazon ログイン&ペイメントをご利用いただけるのは「ご自分用、ご自宅届け」をお選びいただいた場合のみです。(のし・リボンの選択ができませんので、ご注意ください。)
※Amazonアカウントでのお支払いの場合、注文確定後の数量変更が出来かねます。あらかじめご了承ください。
※1か月以上先のお届け日時はご指定いただけません。1か月以上先のお届け日時を希望される際は、その他の決済方法をお選びください。

※ご注意ください※
Amazonpayでご利用いただけるのは「ご自宅届け」のみです。
Amazon決済画面では先方様お届けが選択できる仕様となっておりますが   弊社システムとの連携時に、正しいご住所情報が反映しない可能性がございます。
必ず「ご自宅届けのみ」ご選択をお願いいたします。

ご注文内容確認のメールを送付いたしますので、お届け先ご住所にお間違いが無いかをご確認ください。

  ※ご注文後確定後の変更・キャンセルにつきましては、発送手配が進んでおります場合はご対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。

PayPay

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

※PayPayでのお支払いは、1回あたり500,000円(税込)未満となります。
※ご利用の際、PayPayのアプリ・サイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
※PayPay残高でのお支払いは、事前にPayPay残高にチャージしてからご利用ください。
※PCでのご利用には、PayPayのアカウント/パスワードが必要です。
※PayPayを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。
※電話注文ではご利用になれません。

楽天ペイ

楽天                    ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
※楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法・ご注文金額は変更できません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。
※電話注文ではご利用になれません。

詳しくは楽天ペイのサービスページをご確認ください。(外部サイトへ移動します)

お買いものガイド [ポイントについて]

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ポイントについて

オンラインショップ会員にご登録いただくと、お買い上げ金額100円(税込)ごとに1ポイントを付与します。
(例:お買い上げ金額(税込)が1,000円の場合→10ポイント)
貯まったポイントは、【1ポイント=1円】として次回のご注文時にご利用いただけます。
ポイントは商品が出荷されるタイミングでの付与となります。

  • ※送料・消費税はポイント付与の対象外とさせていただきます。また、保有ポイントを金銭と交換することはできません。
  • ※ポイントの付与率は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

新規会員登録はこちら

ポイントの有効期限について

最終ご注文日より1年間とさせていただきます。1年間ご利用がない場合は有効期限切れとなり、保有ポイントは無効になります。

※2022年1月11日までに会員登録をされたお客様へ

2022年1月12日のリニューアルに伴い、有効期限が下記へ変更となります。なにとぞご了承ください。
リニューアル前: 最終ご購入日から2年間
リニューアル後: 最終ご購入日から1年間
リニューアル後の、最初のご購入日から1年間が有効期限となります。

ポイントの確認方法

こちらのページよりマイページにログイン後、ポイント履歴一覧よりご確認頂けます。

マイページにログインする

ポイントのご利用方法

Kobe Dessert Ensemble内の商品にはポイントをご利用いただくことはできません。
シュゼットオンラインショップでは1ポイント(1円)からご利用いただけます。

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商品のお届けについて

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配送料金について

配送料金や送料無料のしきい値は各ブランド様ごとに異なります。詳細はブランドページ「ご注文時の注意点」をご確認ください。

配送業者について

お届け先ご住所・ご注文内容にあわせて、下記の配送業者にて配送します。 (配送業者はご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。)

お届け日数について

商品や地域によってお届け日数が異なります。 カート以降の[お届け先情報]指定の画面にて、お届け可能日が表示されますのでご希望のお届け日をご指定ください。(お届け先が複数の場合も、お届け先毎のご指定が可能です。) お届けに要する日数が異なる商品を同梱でお届けする場合は、最も日数を要する商品にあわせてのお届けになります。

  • ※天候、交通事情により、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
  • ※メーカー直送商品はお届け日のご指定ができません。お届け目安は商品ページに記載いたします。ご注文後メールにて発送予定日をお知らせいたします。


当社の製造および配送処理の都合上、商品のお届け日希望日にお応えできない場合、お客様に速やかにご連絡いたします。
その場合、お客様には、

  • キャンセルする
  • 新しい納期をご了承いただく

のいずれかを選択して頂きます。
キャンセルの場合、すでにお支払いいただいた代金は全額(振込手数料を含む)お客様にご返金させていただきます。

お届け時間帯の指定について

お届けご希望のお時間帯をご指定頂けます。ご選択可能な時間帯は下記の通りです。

1)午前中  2)14時~16時  3)16時~18時  4)18時~20時  5)19時~21時

  • 1)午前中
  • 2)14時~16時
  • 3)16時~18時
  • 4)18時~20時
  • 5)19時~21時

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